Última atualização: 3 de novembro de 2026
O Nã T’acho respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política explica como são tratados os dados relacionados com a utilização do website https://natacho.com/, os contactos e os pedidos de reserva.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Denominação social: [preencher com o nome legal da empresa que explora o restaurante]
NIF: 504570978
Estabelecimento: Nã T’acho
Morada: Largo das Portas de Moura, Rua da Misericórdia, n.º 9, 7000-654 Évora [confirmar morada completa]
Email: geral@natacho.com
Telefone: +351 968 456 076
Para assuntos relacionados com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email indicado.
2. Dados pessoais tratados
Consoante a forma como interage connosco, podemos tratar:
Dados de identificação e contacto, como nome, endereço de email e número de telefone;
Informações necessárias à reserva, como data, horário, número de pessoas e pedidos associados;
O conteúdo das mensagens e dos pedidos que nos envia;
Dados técnicos de acesso ao website, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador e registos de segurança, na medida em que sejam recolhidos pelos sistemas utilizados.
Os campos identificados como obrigatórios são necessários para dar seguimento ao respetivo pedido. A falta desses dados pode impedir a resposta ou a gestão da reserva.
Evite incluir informações pessoais desnecessárias nas mensagens ou observações. Se precisar de comunicar alergias ou outras informações de saúde, contacte-nos diretamente para que possamos avaliar a informação estritamente necessária e as condições adequadas ao seu tratamento.
3. Finalidades e fundamentos do tratamento
Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
Gestão de reservas e prestação de serviços: receber, confirmar, alterar ou cancelar reservas e comunicar consigo sobre o serviço solicitado. O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido ou a execução de um contrato.
Resposta a contactos: prestar esclarecimentos e responder a pedidos. O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais ou o nosso interesse legítimo em responder às comunicações recebidas, consoante a natureza do pedido.
Segurança e funcionamento do website: prevenir acessos indevidos, detetar falhas e proteger os sistemas, com fundamento no nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro e disponível.
Cumprimento de obrigações legais: tratar os dados necessários ao cumprimento de obrigações que nos sejam aplicáveis.
Qualquer utilização dos dados para comunicações promocionais dependerá de fundamento jurídico adequado e de informação específica. Quando seja necessário consentimento, este será solicitado separadamente e poderá ser retirado a qualquer momento.
4. Reservas através da MesaOn
O website disponibiliza uma ligação para reservas através da plataforma MesaOn.
Os dados introduzidos no processo de reserva são tratados para gerir o pedido e as comunicações relacionadas.
5. Prestadores de serviços e destinatários
Os dados podem ser acedidos por prestadores de serviços necessários ao alojamento, manutenção, suporte técnico, comunicações e gestão de reservas, na medida necessária às respetivas funções.
Quando atuam por nossa conta, estes prestadores ficam sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
Podemos ainda comunicar dados a autoridades ou outras entidades quando exista uma obrigação legal.
6. Serviços externos e cookies
O website disponibiliza conteúdos e ligações de serviços externos, incluindo Google Maps, avaliações Google, uma ementa alojada no Google Drive e a plataforma MesaOn.
A abertura de ligações externas ou o carregamento de conteúdos incorporados pode implicar a comunicação de dados técnicos aos respetivos fornecedores. O tratamento realizado por esses fornecedores encontra-se descrito nas suas políticas de privacidade.
Os cookies estritamente necessários podem ser utilizados para disponibilizar funcionalidades solicitadas pelo utilizador. A utilização de cookies ou tecnologias semelhantes para finalidades que exijam consentimento depende de uma escolha prévia do utilizador, que deve poder ser alterada ou retirada.
7. Transferências internacionais
Caso os serviços utilizados impliquem transferências de dados para países fora do Espaço Económico Europeu, essas transferências devem respeitar os mecanismos previstos no RGPD, nomeadamente decisões de adequação ou garantias adequadas.
8. Conservação dos dados
Conservamos os dados apenas durante o período necessário à finalidade que justificou a sua recolha:
Reservas: até à conclusão do serviço e das diligências associadas, sem prejuízo dos períodos necessários ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos;
Contactos e pedidos de informação: durante o tempo necessário à resposta e ao acompanhamento do assunto;
Registos técnicos e de segurança: durante o período necessário à deteção e investigação de incidentes;
Tratamentos baseados no consentimento: até à retirada do consentimento ou até deixar de existir a finalidade comunicada.
[Confirmar e indicar os prazos concretos sempre que estejam definidos, incluindo nos sistemas de reservas e de alojamento.]
9. Direitos dos titulares
Nos termos e condições previstos na lei, pode solicitar:
O acesso aos seus dados pessoais;
A retificação de dados inexatos ou incompletos;
O apagamento dos dados;
A limitação do tratamento;
A portabilidade dos dados;
A oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos.
Quando o tratamento dependa do seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anteriormente realizado.
Para exercer os seus direitos, contacte geral@natacho.com. Poderemos solicitar apenas os elementos necessários para confirmar a sua identidade. Responderemos, em regra, no prazo de um mês, podendo esse prazo ser prolongado nas situações previstas na lei, com informação ao requerente.
Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, através de https://www.cnpd.pt/.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco para proteger os dados pessoais contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.
11. Alterações a esta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no website, nos serviços ou nas obrigações aplicáveis. A versão em vigor estará disponível nesta página, com indicação da data de atualização.